一、服务电话查询方式
南京栖霞自来水营业厅提供多种电话查询渠道，常用联系方式包括：
- 服务专线：025-85770390（戴家库营业厅）
- 政务窗口：025-52256032（栖霞区政务服务中心）
- 统一客服：96055（24小时供水服务热线）
建议优先拨打专线电话，非工作时间可转接语音自助服务系统。
二、线下营业厅信息
栖霞区设有三个主要服务网点：
- 戴家库营业厅
地址：栖霞街道戴家库166号
公交：138路/326路至栖霞老街站 - 政务服务中心窗口
地址：文苑路118号A033窗口
服务时间：工作日09:00-12:00/13:30-17:30 - 龙潭街道服务点
地址：港城路1号C107窗口
电话：025-52256032
白天约45元，夜间约55元（含燃油附加费）
三、线上平台查询指南
通过数字渠道可快速获取服务信息：
- 微信小程序：搜索「南京水务」→ 我的→设置→查看服务电话
- 支付宝生活号：绑定户号后可查询账单及服务网点
- 官方网站：提供电子发票下载和业务预约服务
线上渠道支持水费缴纳、过户申请等12项高频业务办理。
建议居民优先使用025-85770390专线电话获取即时服务，复杂业务可前往戴家库主营业厅办理。线上平台适合查询常规信息及办理简单业务，遇到紧急情况请直接拨打24小时热线96055。
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