一、微信公众号缴费流程
通过南京水务集团官方微信公众号缴费是最便捷的方式之一，操作步骤如下：
- 微信搜索并关注“南京水务集团有限公司”公众号；
- 点击底部菜单栏“业务办理”选择“水费缴纳”；
- 首次使用需绑定户号，输入用户信息完成绑定；
- 核对账单金额后，选择微信支付完成缴费。
二、支付宝缴费方式
支付宝提供多种生活缴费服务，南京水费缴纳步骤如下：
- 打开支付宝APP，点击“市民中心”或“生活缴费”入口；
- 选择“水费”项目及对应的供水公司（如南京水务集团）；
- 输入户号查询账单，确认金额后选择支付方式完成缴费。
三、“我的南京”APP查询服务
通过“我的南京”APP可实时查询水费信息：
- 登录APP后进入“办事”页面，选择“生活服务”；
- 点击“水费查询”并添加账户，输入户号及用户信息；
- 系统将显示当前账单详情及历史缴费记录。
四、户号查询方法
缴费前需获取水费户号，可通过以下途径查询：
- 查看纸质缴费通知单或催费单上的户号信息；
- 拨打南京水务客服热线，提供户名及地址进行人工查询。
五、注意事项与常见问题
为确保缴费顺利，请注意以下事项：
- 缴费时务必核对户号、地址及账单金额，避免误缴；
- 通过第三方平台缴费后，建议保存电子凭证以备查验；
- 若遇系统故障，可尝试更换支付渠道或联系客服处理。
南京水务集团已实现微信公众号、支付宝及“我的南京”APP等多渠道线上服务，用户可根据习惯选择合适方式完成缴费。通过绑定户号、定期查询账单，可有效提升生活缴费效率。
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