一、登录与账户管理
访问南京移动网上营业厅(m.itmop.com)后，用户可通过两种方式登录：
- 服务密码登录：输入手机号与预设服务密码
- 短信验证码登录：每次需获取动态验证码
成功登录后，系统首页展示账户基本信息，包含实时话费余额、套餐余量及积分详情。
二、流量与话费查询方法
用户可通过三种方式查询通信数据：
- 网页端：导航栏点击「查询服务」→ 选择「流量查询」或「话费查询」
- 短信查询：发送
CXYL查流量/CXYE查余额至10086 - 移动APP：首页直接显示余额与套餐余量
三、线上业务办理指南
在「自助服务」板块可办理以下业务：
- 套餐变更：语音/流量/家庭套餐切换
- 增值服务：国际漫游开通/流量包订购
- 账户管理：SIM卡更换/电子发票申请
四、快捷充值操作流程
充值支持多种支付方式：
- 网页端：选择充值金额→支付宝/微信扫码支付
- 自动充值：设置余额预警自动续费
- 第三方平台：通过中国移动官方APP完成
南京移动网上营业厅整合了账户管理、业务办理、充值缴费等核心功能，支持7×24小时自助服务。用户可通过网页端与移动端实现全流程数字化操作，建议定期关注「优惠活动」板块获取专属福利。
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