一、强制捆绑销售
部分营业厅以“办理靓号”为名强制要求购买指定手机，标称的“购机直降”实为变相分期。例如用户办理新号时，被要求购买1799元手机且绑定花呗，实际总成本远超手机价值。
二、虚假优惠误导
工作人员常以“预存返费”“限时折扣”为话术，实际通过以下方式设置陷阱：
- 预存话费不返还，直接转化为套餐费用
- 优惠活动到期后自动升级高消费套餐
- 口头承诺与合同条款不符，退订时受阻
三、隐瞒合约条款
合约机办理过程中存在多项未告知内容：
- 最低消费期限从24个月延长至48个月
- 违约金高达手机原价的80%
- 套餐绑定第三方支付平台（如花呗、余额宝）
四、高价配件套餐
购机时强制搭售非原厂配件，某用户购买华为手机时被要求加价599元购买杂牌耳机和充电宝，否则无法以官网价购机。部分营业厅甚至将标价7999元的手机抬高至1万元以上。
五、维权建议
消费者应采取以下措施维护权益：
- 要求书面确认优惠条款及退订条件
- 通过10086客服或工信部网站投诉强制消费行为
- 保留支付凭证和通话录音作为证据
重要提醒：2025年3月9日最新投诉显示，某营业厅通过“老用户购机直降”话术诱导办理变相分期，38元套餐被强制升至58元，额外支付费用达960元。
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