一、服务网络布局现状
中移铁通在南充市域内设立了多个服务网点，包括南部东风路全业务厅和建兴营业厅。其中，南部建兴营业厅自2005年成立以来，持续为建兴镇及周边区域提供基础电信与增值服务，并覆盖乡镇核心区域。2024年分支机构信息显示，其经营范围已扩展至通信设备销售与技术服务，表明服务能力持续升级。
二、覆盖区域与业务能力
从现有数据来看，铁通营业厅主要覆盖以下区域：
- 南部县建兴镇顺庆路11号及周边乡镇
- 滨江街道东风路188号等城区核心地段
服务内容包括基础通信业务、宽带安装维护及智能终端销售，并通过900M基站等设施提升乡镇网络覆盖率。
三、用户服务反馈与优化
公开信息显示，铁通营业厅通过以下措施提升服务质量：
- 设立县级服务中心与村级协办员制度，强化三级服务网络
- 提供7×24小时在线客服与快速物流支持
- 定期升级网络设备以保障信号稳定性
南充铁通已实现主城区及重点乡镇的服务布点，但部分偏远区域仍需通过合作建站等方式完善覆盖。建议持续关注农村地区网络优化需求，进一步提升全域服务质量。
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