活动背景
2025年元宵佳节期间，南唐移动营业厅延续传统民俗，推出”猜灯谜赢好礼”主题活动。现场悬挂百余盏灯笼，每盏灯笼下系着精心设计的纸质谜题，涵盖成语典故、生活常识等多元内容。活动旨在通过趣味互动传播传统文化，增强客户服务体验。
活动流程
参与者可通过三个步骤加入活动：
- 营业厅现场登记领取答题卡
- 自主选择灯笼谜面进行破解
- 向工作人员提交答案兑换奖品
特别设置电子灯谜专区，客户通过移动云盘”活动中心”入口可同步参与线上猜谜。
现场体验
活动首日便吸引逾300名市民参与，呈现以下特色场景：
- 亲子家庭组团解谜，孩童专注思索的神态
- 老年群体围坐讨论历史典故类谜题
- 青年白领用手机拍摄谜面进行在线检索
文化意义
该活动成功实现三重价值：传承元宵猜谜习俗、普及通信科技知识、构建社区互动空间。数据显示，73%参与者表示首次系统接触灯谜文化，88%客户认可营业厅的服务创新形式。
通过将传统民俗与现代服务相结合，南唐移动营业厅打造出独具特色的文化体验场景。这种”节日+服务”的创新模式，既增强品牌亲和力，又推动非物质文化遗产的活态传承，为通信行业服务升级提供新范式。
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