常见诈骗手法与案例分析
近期不少用户收到“南山100营业厅积分即将清零,点击链接兑换”的短信,此类信息多为诈骗分子伪造。诈骗套路通常分为三步:首先冒充官方平台发送短信,制造紧迫感;其次诱导用户点击钓鱼链接填写个人信息或支付费用;最后以“发货延迟”“系统故障”等理由拖延,甚至盗取资金。
例如,刘女士点击虚假链接后支付费用却未收到货物,客服失联;另有用户兑换商品后遭遇货不对板、质量低劣等问题,退款无门。
如何辨别真假兑换链接
辨别链接真伪需注意以下三点:
- 核实短信来源:通过官方APP、客服热线或线下营业厅确认积分状态;
- 检查链接域名:钓鱼链接常使用与官网相似的混淆域名(如eb-10086.com),需对比官方公布的正确网址;
- 警惕附加要求:正规积分兑换通常无需填写银行卡号、验证码或下载不明“安全控件”。
官方回应与用户应对建议
南山100营业厅官方声明,积分活动仅通过官网、APP或线下网点开展,不会主动发送附带链接的短信。若收到可疑信息,建议采取以下措施:
- 立即删除短信,避免点击任何链接或下载附件;
- 通过官方渠道核实积分状态;
- 若已泄露个人信息,及时冻结银行卡并报警。
结论与行动指南
面对“积分清零”短信,用户需保持警惕,牢记“三不原则”:不轻信、不点击、不转账。兑换积分应选择官方认证渠道,避免因小失大。若发现诈骗行为,可向消委会或公安机关举报。
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