服务流程说明
南山沟通100营业厅提供完整的PUK码查询与解锁服务，支持线上线下双渠道办理。需携带本人身份证原件及被锁定的SIM卡，服务全程约需10-15分钟。
| 服务类型 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 柜台办理 | 9:00-18:00 | 10:00-17:00 |
| 自助终端 | 全天24小时 | |
线上查询方式
在前往营业厅前，建议优先尝试以下自助查询方式：
- 支付宝搜索「中国移动」小程序，通过刷脸认证查询PUK码
- 关注「中国移动10086」公众号，发送「我的PUK码」获取链接
- 登录移动营业厅APP，在安全设置中查看绑定信息
实体营业厅解锁步骤
当需要现场办理时，请按以下流程操作：
- 取号机选择「SIM卡业务」
- 向工作人员出示身份证原件
- 签署《SIM卡解锁服务协议》
- 在专用设备输入PUK码
- 设置新PIN码（建议4-6位易记数字）
注意事项
多次输入错误将导致永久锁卡，请特别注意：
- PUK码每日最多尝试5次输入
- 累计错误超10次需补办新卡
- 代办业务需额外提供委托书
服务总结
南山沟通100营业厅通过智能化终端与人工窗口结合，提供高效安全的PUK码解决方案。建议用户妥善保管PIN码，定期在移动官方平台备份PUK码信息。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/110080.html
