一、办理前准备事项
前往南岗电信营业厅办理宽带前，建议完成以下准备工作：
- 确认安装地址是否在电信网络覆盖范围内，可通过拨打10000号查询
- 准备身份证原件及复印件，用于实名登记
- 明确使用需求：游戏/视频/远程办公等场景对应的带宽要求
二、套餐选择指南
南岗电信营业厅提供多种宽带套餐类型：
- 单宽带套餐：按年缴费，适合仅需宽带服务的用户
- 融合套餐：包含宽带+手机+IPTV，支持月付方式
- 千兆专享套餐：1000M带宽搭配WiFi6设备，含免费安装服务
三、线下办理流程
实体营业厅办理四步流程：
- 向工作人员出示身份证件并验证地址
- 通过自助终端或柜台选择套餐类型
- 签订入网协议并缴纳费用
- 预约工程师上门安装时间（通常48小时内）
四、线上办理渠道
通过电信官方平台可自助办理：
- 中国电信APP：首页选择「宽带新装」完成地址验证
- 网上营业厅：在线查看套餐详情并提交安装申请
- 微信公众号：通过「广东电信」公众号进行预约登记
五、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 确认套餐是否包含光猫、路由器等设备
- 了解违约金条款及合约期限（通常12-24个月）
- 保留业务受理单作为维修凭证
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