一、官方网站查询流程
登录中国电信官方网站(www.189.cn)，在首页导航栏选择「宽带专区」进入地区服务页面。定位到南川地区后，点击「套餐查询」按钮，系统将展示当前可办理的宽带套餐列表，包含带宽规格、合约期限、优惠价格等详细信息。
- 访问官网并切换至南川地区
- 选择「个人业务」-「宽带服务」
- 点击「资费公示」查看套餐详情
二、掌上营业厅操作指南
通过中国电信APP查询时，用户需完成以下步骤：点击首页「查询办理」→ 选择「宽带业务」→ 进入「套餐详情」页面。该平台支持实时显示套餐剩余流量、合约到期提醒等增值服务。
- 新用户需先完成手机号注册
- 已绑定宽带账号可直接查看历史账单
- 支持在线对比不同带宽套餐差异
三、短信与电话查询方式
发送特定指令到10001服务端口可快速获取资费信息：编辑短信「CXXZ」查询当前套餐，发送「LLCX」查看流量使用情况。拨打10000号根据语音提示按「2」键转宽带业务专线，客服人员将提供定制化套餐推荐。
四、线下营业厅服务指引
南川区各营业厅配备自助查询终端，刷身份证即可打印套餐资费明细表。工作日早9点至晚5点提供专业咨询，携带户主身份证原件可办理套餐变更等业务。
- 月末三天为业务高峰期建议错峰办理
- 新装用户需提供房产证明复印件
南川电信提供线上线下多维查询渠道，推荐优先使用官方APP实现全天候自助服务。对于合约期、违约金等复杂问题，建议通过营业厅窗口获取书面说明材料。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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