营业厅常规营业时间
南方电网实体营业厅普遍采用分段式服务时间：
- 工作日营业时段：上午8:30-12:00，下午13:30-17:00
- 部分重点营业厅周末服务：周六/日上午9:00-11:30，下午13:00-16:00（如广州黄埔区总部营业厅）
| 营业厅类型 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| A级营业厅 | 8:30-17:00 | 9:00-16:00 |
| B级营业厅 | 8:30-16:30 | 休息 |
线上服务时段说明
南方电网提供7×24小时线上服务，主要渠道包括：
- 南网在线APP（全时段业务办理）
- 官方网站（https://95598.csg.cn）
- 微信/支付宝服务号（账单查询、故障报修）
线上业务受理后，工作人员将在1个工作日内联系确认，电子合同签署支持实时在线操作。
营业时间查询方式
获取最新营业时间信息的三种途径：
- 官网网点查询系统：输入地址自动显示附近网点信息
- 95598智能客服：语音查询具体网点排班表
- 微信公众号实时推送：节假日调整通知提前3天发布
注意事项
特殊时段服务调整须知：
- 春节假期期间所有A级营业厅维持服务
- 电力抢修服务全年无休，可通过APP直接报修
- 跨省业务办理建议提前致电确认
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