南方电网钟山营业厅2025年春节服务时间调整公告
服务时间调整说明
春节期间（1月28日至2月3日），钟山供电局营业厅将执行特殊作息安排：1月28日-31日（除夕至正月初三）暂停线下服务，2月1日-3日（初四至初六）恢复值班，营业时间为每日9:00-16:00。建议用户优先通过线上渠道办理业务，减少现场等候时间。
线上服务渠道
为保障用户用电需求，提供以下24小时自助服务：
- 电费缴纳：南方电网95598微信公众号、支付宝生活号
- 业务办理：“南网在线”APP支持新装用电、电子发票申领
- 故障报修：拨打24小时服务热线95598
特别服务措施
针对返乡人员及特殊群体推出专项服务：
- 客户经理主动对接村委会，提供上门用电安全检查
- 营业厅设置快速服务窗口，优先处理紧急业务
- 在社区公告栏张贴服务卡片，便于查询用电信息
注意事项
建议用户在1月25日前完成电费预存，避免节假日余额不足。线下营业厅恢复常规作息时间（8:30-17:30）为2月4日（正月初七）。最新调整可通过“南网在线”APP通知栏实时查询。
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