中国南方航空天津营业部业务与服务指南
核心业务范围
作为南航在华北地区的重要服务窗口，天津营业部主要提供以下航空运输服务：
- 国内/国际定期及不定期航班客货运输
- 邮件及行李托运专项服务
- 企业客户包机定制服务
- 航旅综合解决方案
该营业部2024年参与招投标项目达39次，涵盖办公场所租赁、通信设备采购等企业服务。
服务渠道指南
旅客可通过多种方式享受服务：
- 线下服务：营业厅现场办理（工作日09:00-17:30）
- 电话服务：13920455100（营业部专线）或95539（全国客服）
- 数字渠道：官网/微信公众号提供在线值机、行李查询等服务
大客户可联系专属客户经理姚先生获取定制服务。
营业厅信息
基础服务信息：
- 地址：天津市河西区黑牛城道四信大厦35层07-08单元
- 营业时间：工作日08:30-17:30（节假日另行公告）
- 联系方式：fenghui@csair.com
交通指引
到达方式建议：
- 地铁：2号线至鼓楼站B口，步行900米
- 机场巴士：天津站-滨海机场线经停黑牛城道站
- 自驾：大厦配备地下停车场
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