一、5G套餐升级指南
中国移动5G智享套餐提供多档位选择，满足不同用户需求。套餐升级后立即生效，包含流量、语音及5G网络优先接入服务。推荐办理流程：
- 登录中国移动APP，进入「5G专区」
- 选择「套餐升级」浏览各档位详情
- 确认套餐内容后提交订单
二、智能终端优惠活动
即日起至2025年12月31日，办理套餐升级可享终端设备优惠：
- 购机直减最高1000元
- 赠送原厂配件礼包（含快充套装）
- 以旧换新额外补贴200元
三、办理方式说明
用户可通过以下渠道办理业务：
| 渠道 | 时效性 | 支持业务 |
|---|---|---|
| 营业厅柜台 | 实时生效 | 全业务办理 |
| 移动APP | 次日生效 | 套餐升级/终端订购 |
| 自助终端 | 实时生效 | 套餐变更/充值 |
四、常见问题解答
用户关注的重点问题：
- Q：升级套餐后原有服务是否保留？
- A：原套餐附加服务（如宽带）将自动迁移，不影响已有权益
- Q：终端补贴是否限制机型？
- A：适用于华为、小米等12个品牌指定5G机型
服务总结
本次升级服务整合了套餐优化与终端补贴双重优惠，通过线上线下融合服务模式，为用户提供更高效的5G体验。建议优先通过移动APP完成基础业务办理，复杂业务可预约到厅办理。
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