核心服务区域
南航东莞客运营业部注册地址位于东莞市南城街道宏七路1号27栋211室，主要辐射东莞市区及周边核心商圈。根据分支机构布局显示，同时在莞城区东正路设有服务网点，形成南北双核心服务架构。
- 南城街道：总部所在地，承担企业客户服务
- 莞城区：覆盖老城区居民出行需求
- 辐射范围：50公里内机场快线服务区
线上服务覆盖
通过官网和第三方平台实现全国范围机票销售服务，支持电子客票签发、改签等全流程线上操作。重点服务范围包含：
- 大湾区九市机票预订
- 国际航线联程票务
- 特殊旅客服务申请
附加服务支持
除常规票务服务外，营业厅为本地企业提供定制化差旅解决方案，服务对象包括：
- 东莞制造企业海外参展包机
- 跨境电商物流配套服务
- 政府机构公务出行保障
服务网络特征
| 服务类型 | 覆盖密度 | 响应时效 |
|---|---|---|
| 紧急票务 | 全市 | ≤2小时 |
| 团队票务 | 珠三角 | 24小时 |
该营业厅形成”实体网点+数字平台”的双轨服务模式，实体服务聚焦东莞核心经济圈，线上平台延伸至全国航线网络，特殊票务处理能力已覆盖大湾区主要城市群。
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