在线缴费指南
南通水务集团提供多种线上缴费方式：
- 微信公众号缴费：关注「南通水务集团有限公司」公众号，绑定用户编号后通过「缴纳水费」功能完成支付
- 支付宝/微信生活缴费：通过第三方平台的生活缴费模块直接缴纳
- 网上营业厅支付：访问通州水务官网或微信掌上网厅进行账单支付
绑定账户后可实时接收欠费提醒和电子账单推送，支持查看近6个月用水分析数据。
业务办理流程
微网厅支持19项高频业务在线办理：
- 居民用户：过户申请、阶梯水量调整、用水报停/恢复
- 企业用户：接水报装、增值税发票变更
- 公共服务：报修申报、偷盗水举报、水质查询
办理流程需实名认证，部分业务需上传身份证件照片，处理进度可通过「我的工单」实时查询。
接水报装申请
企业用户可通过以下步骤完成线上接水申请：
- 进入「业务办理」→「个人报装」模块
- 填写用水地址、需求水量等基本信息
- 上传营业执照和场地使用证明
- 在线签署电子合同并支付费用
系统承诺2个工作日内完成方案答复，电子发票可直接下载。
线下服务网点
- 崇川营业厅：濠西路128号（8:30-17:00）
- 开发区营业厅：上海路供水大楼（含周末服务）
- 政务中心窗口：工农南路150号（支持跨区办理）
建议优先选择线上办理，确需现场服务可通过968999热线预约。
南通水务集团通过「微网厅」实现了90%高频业务线上化，日均处理在线工单超过3000件。建议新用户通过微信完成账户绑定，享受水量异常提醒、电子发票推送等智慧服务。
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