一、官网查询水费账单
南通水务网上营业厅提供官方网站查询服务：
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访问南通水务集团官网（www.ntwater.com.cn），点击“我的用水”栏目；
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登录账号并绑定用户总户号（户号可通过纸质账单或客服获取）；
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在“账单查询”页面查看当前及历史水费明细。
二、微信公众号查询步骤
通过微信公众号可实时查询水费：
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关注“南通水务集团有限公司”微信公众号；
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点击底部菜单“营业厅”→“我的用水”，绑定户号后进入账单页面；
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支持查看远传表每日水量、阶梯用水量及缴费记录。
三、南通百通APP查询方法
使用南通百通APP查询的流程如下：
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打开APP，进入“生活”板块的“生活缴费”栏目；
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选择“水费”选项，输入客户编号（户号）；
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点击查询按钮即可显示当前账单金额及历史欠费信息。
四、注意事项与常见问题
查询时需注意以下事项：
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普通居民水表每两个月抄表一次，账单在抄表后三个工作日内生成；
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若户号遗忘，可拨打客服热线85594012或至线下服务点查询；
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微信公众号与官网数据同步，建议优先使用官方渠道避免信息延迟。
南通水务集团提供官网、微信公众号及南通百通APP三种线上查询渠道，用户绑定户号后可随时查看账单详情。建议优先使用微信公众号实现查询、缴费一站式服务，遇系统异常时可联系线下网点处理。
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