服务进度查询方式
南通移动用户可通过以下三种方式查询营业厅服务进度：
- 中国移动APP查询
- 打开APP点击「我的」进入个人中心
- 选择「我的投诉」查看工单状态
- 点击「查询工单进度」获取详细信息
- 电话查询
拨打10086客服热线，按语音提示选择「投诉进度查询」，需提供身份证号及投诉编号
- 官网查询
操作步骤说明 - 登录中国移动官方网站
- 在「服务大厅」选择「投诉与建议」
- 输入手机号与验证码查询记录
投诉渠道说明
用户可通过多渠道发起投诉：
- 线上渠道：中国移动APP内置投诉模块、官方网站留言板
- 电话渠道：10086按7号键转接人工投诉
- 第三方平台：通过12315小程序提交投诉，输入手机号可查询处理进度
现场查询指南
南通各营业厅提供线下查询服务：
- 崇川区工农路营业厅：支持自助终端查询
- 开发区星湖大道旗舰店：配备专属服务窗口
- 通州区金霞路营业点：需携带身份证原件办理
建议提前通过APP查询网点实时排队情况，避免长时间等候
南通移动用户可通过线上线下结合的方式实现服务进度跟踪与投诉处理。建议优先使用APP和官网渠道获取实时数据，复杂问题可选择线下网点办理。所有查询过程需注意保护个人信息安全，勿向第三方泄露验证码等敏感信息
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/111256.html
