一、合约机模式的甜蜜枷锁
南郑联通营业厅常见的”免费送手机”活动多采用合约机模式，要求用户签订12-36个月的长期合约。这类合约通常包含强制消费条款，要求用户必须使用指定套餐且不得转网，若中途违约需支付高额违约金。消费者实际承担的费用往往超过手机本身价值。
二、预存话费的连环套路
活动常以预存话费为诱饵实施捆绑消费，例如要求预存5980元话费赠送手机，但资金实际冻结在第三方平台。用户反映存在以下陷阱：
- 话费分36个月返还，每月需完成通话时长考核
- 网络信号检测不合规将扣除保证金
- 提前解约需支付30%手续费
三、隐蔽的违约条款
合约中常隐藏多项限制性条款，包括每小时信号检测、禁止更换手机等非常规约定。更有案例显示，工作人员会诱导用户开通花呗分期，谎称”公司代还”实则转嫁债务。
四、维权路径与建议
遭遇合约纠纷时可采取以下步骤维权：
- 保留合约原件并拍摄营业厅资质信息
- 通过运营商官方渠道投诉（10010）
- 向工信部12300平台提交申诉
- 涉及金额较大时可向市场监管部门举报
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