一、营业时间说明
南门口电力营业厅作为国家电网服务网点，其周末营业安排遵循以下原则：周六、周日通常实行轮班制，部分窗口提供基础服务，但具体时间可能调整为9:00-16:30。法定节假日期间将根据政府公告调整营业状态，建议提前通过官方渠道查询当日值班安排。
二、自助服务设备
营业厅外设24小时自助服务区，配备以下设施：
- 电费缴纳终端机（支持现金、银行卡支付）
- 发票打印设备
- 业务进度查询机
三、线上缴费方式
推荐使用以下数字化渠道办理业务：
- 官方APP「网上国网」完成账单支付
- 支付宝生活号「国网电力」绑定户号缴费
- 银行网银代扣功能（需提前签约）
四、注意事项
需要现场办理高压报装、电表迁移等复杂业务时，建议工作日前往以确保业务受理完整性。如遇设备故障，可拨打95598服务热线报修。
| 故障类型 | 响应时间 |
|---|---|
| 电力中断 | 45分钟（城区） |
| 设备冒烟 | 30分钟（全天候） |
南门口电力营业厅在周末提供基础服务窗口，但建议优先使用自助设备或线上渠道。特殊业务办理需关注工作日时间安排，紧急情况可通过24小时服务热线获得支持。
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