一、服务办理方式
南阳南航首乘服务可通过两种途径办理：
- 电话预约：提前拨打南阳机场客服电话0377-60161166进行服务预约
- 现场办理：航班当天提前90分钟到达候机大厅问询柜台，向工作人员表明首次乘机需求
完成办理后旅客将获得专属”首乘手环”，该标识将引导工作人员提供分段式服务。
二、专属服务流程
佩戴手环后可享受以下全流程服务：
- 值机引导：专人陪同至专属柜台办理值机与行李托运
- 快速安检：工作人员指引通过安检绿色通道
- 候机陪伴：讲解登机口位置与航班动态信息
- 优先登机：持手环旅客可享受优先登机权益
登机后乘务组将提供客舱设备使用指导，并赠送纪念书签等特色礼品。
三、注意事项
为确保服务顺利体验，需注意以下事项：
- 建议提前120分钟到达机场办理值机手续
- 航班起飞前30分钟停止办理值机
- 儿童旅客需通过南航APP提前选座
- 特殊需求可现场向穿蓝色制服的工作人员求助
南阳南航首乘服务体系通过标识化引导与分段式服务，为首次乘机旅客打造”无缝隙”出行体验。建议旅客提前预约并预留充足时间，充分享受包含值机协助、快速通道、优先登机等特色服务项目。
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