南阳桐柏营业厅反诈服务与业务办理指南
反诈服务指南
桐柏营业厅联合公安部门建立反诈联防机制，设置反诈宣传室与体验馆，通过以下措施保障客户资金安全：
- 常态化开展反诈培训，更新最新诈骗手法识别技巧
- 配置智能风险预警系统，实时拦截异常交易
- 提供现场反诈咨询，协助客户核实可疑账户信息
2024年累计堵截电诈交易2318笔，挽回经济损失2231.9万元。
业务办理流程
优化后的业务办理流程包含双重安全保障：
- 身份核验：通过人脸识别+身份证双重认证
- 风险提示：系统自动弹出反诈警示信息
- 人工复核：柜员对高风险交易进行二次确认
- 大额转账需提前预约并签署风险告知书
- 代理开户需提供双人有效身份证件
防骗技巧速查
营业厅总结高频诈骗案例，提醒注意以下风险：
- 警惕”短视频平台提现””刷单返利”等话术
- 拒绝共享屏幕、索要验证码等异常要求
- 投资理财需通过正规渠道核实资质
发现可疑情况可立即联系驻点反诈民警或拨打110。
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