一、服务热线与联系方式
博州联通用户可通过以下官方渠道获取服务：
- 全国统一客服热线：10010（7×24小时服务）
- 博州本地客服专线：0909-10010
- 充值服务热线：10011
- 消费者权益保护热线：10015
二、营业网点及电话
博州主要营业网点信息如下：
| 网点名称 | 联系电话 | 地址 |
|---|---|---|
| 第五师双河营业厅 | 0909-6272399 | 博州第五师辖区 |
| 温泉县营业厅 | 15699094311 | 孟克特北街85号 |
| 团结北路营业厅 | 暂无公开电话 | 团结北路与联通路交汇处 |
三、业务办理指南
办理宽带或手机业务建议遵循以下流程：
- 线上查询：通过中国联通网上营业厅查看套餐详情
- 线下办理：携带身份证至营业厅选择套餐档位（79元-399元多档可选）
- 安装服务：宽带业务48小时内完成安装
博州联通通过线上线下一体化服务网络，提供包含300M-1000M宽带、5G套餐等多元化业务选择。建议优先使用10010热线咨询，或通过网上营业厅预选套餐后到店办理。
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