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一、2025年合作招商方案概览
博湖移动正式启动2025-2028年营业厅合作招商项目，本次计划引入72个营业厅合作商，划分为10个标包区域。合作期限自2025年4月1日起至2028年3月31日，中选商需按市区、县城、乡镇等不同区域缴纳0.3-2万元/厅的履约保证金。招商评审采用综合评分制，包含60%商务评分与40%技术评分，重点考察合作商的终端销售能力与客户服务承诺。
二、营业厅服务优化升级
2025年将实施三大服务创新举措：
- 智能终端推荐系统：基于用户画像提供个性化产品组合
- 线上预约办理通道：缩短业务等待时间至15分钟内
- 7×24小时自助服务区：配备智能终端办理机与电子发票打印机
合作商需配备经认证的服务人员，承诺月均处理客户投诉不超过5例，且终端销售量需达到50台/月的考核标准。
三、业务办理指南与流程
- 招商报名：2025年3月31日前提交营业执照与终端销售证明至指定邮箱
- 资质审查：地市级公司核验月均10台以上的终端销售记录
- 合同签订：中选后30个工作日内完成5万元/标包的保证金缴纳
- 人员培训：参与移动公司组织的服务标准与系统操作专项培训
本次招商通过标准化流程与数字化服务升级，构建”基础服务+增值业务”的双轮驱动模式。合作商可依托移动品牌优势获取客流资源，同时需严格遵守服务承诺与终端销售指标，共同提升县域市场服务水平。
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