套餐宣传与实际条款差异
博罗县联通营业厅推广的300M宽带套餐标价69元/月，但用户需注意套餐页面未明确说明的“长期优惠”可能包含隐性合约期。部分用户反映，实际办理时被要求签署两年期合同，提前解约需支付高额违约金。类似地，1000M光纤套餐虽标注“预存话费200元”，但未充分告知预存款项的分摊规则。
用户投诉典型案例
- 有用户在不知情情况下被合作营业厅升级套餐，原低价套餐无法恢复
- 地推人员以副卡名义办理主卡，强制绑定广州号码导致异地销户困难
- 客服电话推销的“长期套餐”实际包含两年视频会员合约，退订需违约金
常见附加条款类型
- 合约期限限制：标榜“长期有效”的套餐实际要求最低使用24个月
- 违约金条款：提前解约需按剩余合约期50%支付费用
- 捆绑销售：宽带套餐强制绑定副卡或视频会员服务
- 自动续费机制：优惠期结束后自动转为标准资费且无提醒
如何识别隐藏条款
消费者应通过三查三问方式规避风险：查纸质合同中的小字备注条款；查联通APP中的电子协议版本；查扣费短信中的项目明细。同时需明确询问合约期限、解约条件和增值服务绑定规则，要求工作人员出示加盖公章的资费说明。
博罗联通新套餐的优惠价格往往伴随严格的限制性条款，消费者需重点核查合约期限、违约金比例及增值服务绑定规则。建议保留办理时的宣传资料，发现条款不符立即通过10015热线投诉维权。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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