历城区供水营业厅线上服务操作指南
一、服务入口说明
历城区市民可通过「历接历办」平台访问水务服务，操作路径如下：
二、线上缴费流程
支持多种电子支付方式，主要步骤包含：
- 支付宝：生活缴费→水费→输入12位用户编号
- 微信：服务→生活缴费→绑定供水账号
- 手机银行：登录APP→生活缴费→济南水务
三、业务办理指南
通过微网厅可办理的三大核心业务：
- 用水报装：在线提交申请表及电子材料
- 发票申领：电子发票自动推送至邮箱
- 故障申报：上传现场照片及问题描述
四、用户管理功能
注册用户可享受个性化服务：
- 绑定多个用水账户实现集中管理
- 查询两年内的历史缴费记录
- 设置自动缴费提醒服务
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