通过官方客服电话查询
中国广电全国统一客服电话为10099，拨打后可转接厦门本地服务热线。若需查询具体营业厅电话，可要求客服提供厦门分机号码或转接人工服务。
厦门广电网络有限公司公开电话包括：
- 翔安营业厅：0592-7887222
- 富兴大厦营业点：0592-3695026
访问线下营业厅查询
厦门主要营业厅地址及联系方式：
- 湖滨北路营业厅：福建省厦门市湖滨北路121号广电中心
- 翔安营业厅：0592-7887222（新店镇新兴街188号）
建议携带身份证件现场查询，部分营业厅支持自助终端机查询。
使用线上渠道查询
- 登录中国广电APP，在「我的-设置-关于我们」查看联系方式
- 通过支付宝充值中心查询绑定的广电号码
- 访问厦门广电官网查询营业网点（www.chahaoba.com）
常见问题解答
Q：厦门广电局电话是否等同营业厅电话？
A：广电局（0592-5301713）与营业厅服务不同，业务办理请拨打营业厅专线。
Q：网上查询的电话准确性如何保障？
A建议优先使用中国广电APP或官网信息，第三方平台信息可能存在滞后。
查询厦门广电营业厅电话可通过多渠道验证，推荐结合线上APP查询与线下营业厅确认的方式。特殊时段建议提前致电确认营业时间，避免空跑。
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