服务网点信息
厦门湖里区设有多处中国移动24小时自助服务厅，主要分布在以下位置：
- 嘉园路85号（湖里嘉园营业厅），配备全天候自助终端
- 华昌路与湖里大道交叉口西北50米（湖里大道营业厅），临近多个公交站点
- 湖里大道15号自贸区厦门片区内（湖里街道服务点）
附近可乘坐94路、432路、M12路等公交线路至自贸区象屿园区站或华盛路口站
自助办理流程
24小时自助服务厅支持SIM卡补办、话费充值等业务，具体操作步骤如下：
- 在自助终端选择「补办SIM卡」功能
- 输入需办理业务的手机号码及身份证信息
- 通过扫码或刷卡完成费用支付
- 等待设备自动制卡并领取新卡
设备配备语音提示和触摸屏引导，支持支付宝/微信扫码支付
注意事项
- 必须使用与登记信息一致的身份证原件办理业务
- 新卡需现场激活并完成首充话费操作
- 高峰期建议避开工作日晚间19:00-21:00时段
常见问题解答
Q：能否代办补卡业务？
A：仅限本人持身份证原件办理，禁止代办实名认证
Q：补卡费用标准？
A：普通SIM卡补办收取15元工本费，特殊卡种费用详见终端公示
厦门湖里移动24小时自助服务厅通过智能化终端设备，实现了业务办理的便捷化和全天候服务。建议用户提前确认设备状态，通过「中国移动APP」查询实时网点人流情况，以获得更高效的服务体验。
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