一、营业厅核心服务
厦门航空营业厅提供机票服务与白鹭俱乐部会员专属通道，涵盖以下核心功能：
- 机票服务：支持官网/APP/小程序全渠道机票购买，包含国内F/A/J/C/D等舱位及5折以上机票的免费变更退票服务
- 会员服务：提供积分查询、补登及兑换服务，支持通过APP「白鹭俱乐部」模块实时查看积分有效期与消费明细
- 贵宾接待：为白金卡/黑钻卡会员提供专属值机通道与贵宾休息室预约服务（注：杭州贵宾厅2025年3月10日起升级改造中）
二、会员专享权益
白鹭俱乐部会员可享受以下特色权益：
- 贵宾休息室：符合标准的会员可享用覆盖全国主要机场的贵宾厅，杭州地区施工期间可转用T3航站楼禧悦贵宾9号厅
- 积分兑换：国内航班积分兑换开放2025年暑运（6.27-8.24）及节假日时段，国际航班包含特定中澳/北美航线兑换窗口
- 联名卡特权：与中信/民生等银行合作推出联名信用卡，消费享1:10至1:18积分累积比例及加速权益
三、网点查询方式
会员可通过以下渠道获取服务网点信息：
- 线上查询：登录厦航APP「我的-白鹭俱乐部」查看全国自营售票处地址，或通过积分商城查询200+签约商户
- 线下地址：重点城市设有旗舰营业厅（如杭州萧山机场T3航站楼、厦门新总部大厦体验中心）
- 客服支持：拨打24小时热线95557或杭州专线0571-87687186（05:00-21:00）获取实时指引
厦门航空营业厅通过「机票服务+会员生态」双核体系，为白鹭俱乐部会员构建全场景出行服务平台。建议会员定期通过官方渠道关注积分有效期与限兑政策，充分利用联名卡加速积分累积，获取更优质的航空服务体验。
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