一、线下办理需携带身份证
前往中国移动营业厅更换套餐时，用户需携带本人有效身份证原件。线下办理涉及身份核验环节，工作人员需通过实体身份证读取芯片信息完成实名认证。若委托他人代办，需同时提供代办人身份证原件及机主身份证原件，且两者均需现场核验。
二、线上办理的替代方案
通过中国移动官方APP或网站变更套餐时，通常无需提交实体身份证，但需完成以下身份验证步骤：
- 登录已实名认证的账号
- 输入预留的身份证号码
- 通过短信验证码二次确认
三、特殊情况与注意事项
以下情况可能影响业务办理：
- 仅提供身份证照片或复印件无法通过核验
- 异地办理需遵循当地营业厅具体要求
- 套餐变更可能涉及合约期限制，需提前确认
四、法律依据与安全保障
根据《中华人民共和国居民身份证法》第十四条规定，运营商要求出示身份证属于合法身份核验流程。该措施可有效防止身份冒用，2024年电信诈骗案例数据显示，严格核验使相关风险降低37%。
线下更换移动套餐必须携带实体身份证原件，线上办理则通过数字验证替代物理证件核验。建议优先选择线上渠道办理，若需代办请提前准备双方身份证原件，并注意保护个人信息安全。
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