一、基础身份证明文件
办理个人业务时，必须携带以下任一有效身份证件原件：
- 居民身份证（含临时身份证）
- 户口簿（适用于16周岁以下未成年人）
- 护照（外国公民或港澳台居民适用）
证件需处于有效期内，且信息清晰可辨。若为委托办理，还需提供授权委托书及代理人身份证件。
二、特殊群体补充证件
特定人群需额外准备以下证明材料：
- 军人/武警：军官证、士兵证或警官证
- 港澳居民：港澳居民往来内地通行证
- 台湾同胞：台湾居民来往大陆通行证
- 外籍人士：护照及有效签证页
建议携带辅助证件（如居住证）以加速审核流程。
三、业务类型与附加材料
不同业务需补充特定材料：
| 业务类型 | 附加材料 |
|---|---|
| 移动通信开户 | 预存话费现金/银行卡 |
| 企业开户/变更 | 营业执照原件、公章 |
| 金融业务 | 收入证明、资产凭证 |
建议提前通过官网或客服查询具体业务材料清单。
办理业务时需确保：①证件在有效期内 ②携带原件及复印件 ③特殊业务提前准备辅助材料。建议选择非高峰时段办理，并保留业务回执单。
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