一、基本证件要求
办理银行账户相关业务时，需携带有效期内的居民身份证原件。港澳台居民应提供来往内地通行证，外籍人士需持护照及有效居留许可。特殊业务如账户挂失补办，还需携带原身份证件（如未丢失）及辅助材料（户口簿、驾驶证等）。
二、身份证特殊情形处理
若身份证过期或遗失，可接受以下替代方案：
- 临时身份证（需加盖公安机关公章）
- 户口簿+辅助证件（驾驶证/社保卡）组合使用
- 电子身份证（需通过官方认证平台核验）
三、银行卡业务材料规范
银行卡相关业务需额外准备材料：
- 新办卡：工作证明/学生证+居住证明（水电费账单等）
- 挂失补办：账户信息核对表+人脸识别验证
- 信息变更：新旧证件对照件+申请表签名样本
四、常见业务材料对照表
| 业务类型 | 必备材料 | 补充材料 |
|---|---|---|
| 开户 | 身份证+手机号 | 居住证明/工作证明 |
| 挂失补卡 | 身份证+账户信息 | 原证件复印件/辅助证件 |
办理营业厅业务时，建议提前致电确认材料清单，携带原件及复印件。电子证件使用需确认银行系统支持情况，涉及资金变动的业务建议本人亲自办理。
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