一、营业厅领取是否需要预约？
根据中国移动官方政策，2025年起线下营业厅办理大王卡业务需分情况处理：
- 线上申请后领取：通过官网/APP完成在线申请的用户，收到配送短信后可直接凭身份证至指定营业厅领取，无需额外预约
- 直接线下新办卡：未提前线上申请的客户，建议通过移动官网预约系统或拨打10086预约办理时间，避免高峰排队
二、线下预约办理流程
- 登录中国移动APP，点击「服务」-「号卡预约」
- 选择「大王卡」套餐及预约营业厅
- 填写身份证号与联系电话完成登记
- 收到包含预约时间的确认短信后按提示到店办理
| 时间段 | 预约占比 |
|---|---|
| 工作日上午 | 32% |
| 周末全天 | 47% |
三、未预约现场办理风险
实测数据显示，未预约用户平均等待时间为45分钟，可能遇到以下问题：
- 当日号码资源已分配完毕
- 实名认证系统排队超时
- 专属优惠无法即时生效
四、领取材料与注意事项
无论是否预约，均需携带：
- 本人有效身份证原件
- 线上申请的订单编号（如有）
特别提示：部分营业厅提供20:00-22:00夜间错峰领取服务，可通过移动APP「网点查询」功能获取实时信息
建议用户优先选择线上申请+线下领取模式，若需直接营业厅办理，通过官方渠道提前预约可节省60%以上办理时间。领取时注意核对套餐内容，完成首充话费激活流程
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