营业厅基本信息
九江供电局营业厅位于成都市双流区草金路九江派出所东侧约100米，邻近公交站点包括九江镇政府（840路、836A路等）和九江中学（818路、820路）。该营业厅提供人工服务窗口与24小时自助服务终端，支持现金、POS机刷卡及扫码支付。
业务办理指南
主要服务项目包含：
- 新装用电申请（含个人充电桩电表安装）
- 用电户号变更与信息核验
- 电费异常问题处理
办理业务需携带身份证原件及房产证明，企业用户需提供营业执照复印件。线上办理可通过”网上国网”APP提交材料，审核通过后工作人员将主动联系。
电费查询方式
2024年9月系统升级后，查询方式已全面优化：
- 线上渠道：登录”网上国网”APP或小程序（微信/支付宝），输入户号（格式：510+购电卡10位编码）查看实时电费
- 线下渠道：营业厅自助终端可打印近12个月明细账单
- 电话查询：拨打028-85810XXX获取语音播报服务
自助服务说明
- 电费缴纳：支持现金、银联卡及扫码支付
- 发票打印：可开具近3年电子发票
- 业务进度查询：输入受理单号查看办理状态
服务提醒
2024年9月25日起实行无卡购电，缴费后金额自动存入用电账户，无需插卡充值。建议用户提前下载”网上国网”APP绑定户号，以便接收电费预警通知。
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