双鸭山移动营业厅用户注销业务办理指南
一、办理条件与准备材料
在双鸭山办理移动号码注销业务需满足以下条件：账户无欠费、无未到期合约套餐、已解除绑定增值服务。需携带本人有效身份证原件及手机SIM卡，委托他人办理需提供委托书及双方身份证复印件。
二、线下营业厅办理流程
- 前往中国移动自营营业厅（推荐双鸭山新兴大街旗舰店）
- 取号后在服务台提交身份证原件及手机卡
- 工作人员核实账户状态与合约情况
- 签署《销户确认书》并保留回执
- 等待3-5个工作日完成系统注销
三、线上自助办理渠道
通过中国移动APP办理流程：
- 登录APP进入【服务大厅】→【号卡服务】→【线上销户】
- 上传身份证正反面完成人脸识别认证
- 填写余额转移手机号（需为同省移动号码）
- 视频客服确认后提交电子协议
特殊情况下可拨打10086转人工客服，要求发送线上销户专属链接办理。
四、常见问题解答
- 异地号码需在归属地营业厅或通过线上渠道办理
- 合约未到期需先改签8元保号套餐
- 话费余额可转移至其他移动号码
- 销户生效时间为次月5日
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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