业务退市公告
根据中国电信福建分公司最新通知，古田电信营业厅将于2025年3月31日前完成以下业务退市调整：
- 气象时报业务：2025年2月25日起停止服务；
- 企业总机短信服务：2025年2月20日下线；
- 微名片/聚优惠产品：2025年1月26日退市。
用户可通过中国电信网上营业厅或官方APP查询替代服务方案，退市业务相关费用将按政策退回账户。
运维割接服务安排
为提升网络服务质量，2025年3月古田地区将进行以下运维割接：
| 时间 | 影响范围 |
|---|---|
| 3月15日 00:00-06:00 | 古田城区主干光缆升级 |
| 3月22日 01:00-05:00 | 工业园区OTN设备扩容 |
割接期间可能出现短暂服务中断，建议用户提前做好业务备份并关注官网公告。
积分兑换指南
用户可通过以下方式兑换电信积分：
- 在线兑换：登录中国电信APP或官网（www.189.cn），进入积分商城选择话费或商品；
- 短信兑换：编辑“DHHF”发送至10001，按提示操作；
- 营业厅兑换：携带身份证至古田营业厅办理，实时到账。
积分兑换比例为1000:10元，有效期最长180天，欠费状态下不可兑换。
服务提示
建议用户优先选择线上渠道办理业务，如遇服务异常可拨打10000客服热线或通过微信公众号“中国电信客服”提交工单。定期清理过期积分并关注公告，可最大限度保障权益。
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