一、新账户缴费流程概览
句容电费新用户首次缴费需先获取12位电费户号，可通过供电营业厅开户凭证或短信通知查询。完成账户绑定后，可选择以下四类缴费方式：
- 通过电力官方APP/网站完成线上支付
- 前往国家电网自助营业厅现场缴费
- 签订银行自动代扣协议
- 使用第三方平台（微信/支付宝）缴纳
二、线上缴费方式
推荐使用国家电网官方渠道进行缴费：
- 网页端：登录国网江苏电力官网，在「生活缴费」模块输入户号与金额
- 手机端：下载「网上国网」APP，绑定账户后支持银联/支付宝/微信支付
第三方平台缴费时需注意：微信需关注「国网江苏电力」服务号，支付宝在生活缴费中定位「镇江」地区后操作。
三、线下营业厅操作指南
句容市已设立12个24小时自助营业厅，具体操作流程：
- 在终端机首页选择「电费缴纳」服务
- 扫描电费单条形码或手动输入户号
- 核对屏幕显示金额后选择支付方式（支持现金/扫码/刷卡）
- 收取打印的缴费凭证（需保存3个月以上）
四、银行代扣与预存设置
通过银行办理电费代扣有两种模式：
- 储蓄代缴：携带身份证至签约银行（工行/农行/建行）签订三方协议
- 预存抵扣：在电力APP「账户管理」中开通预存功能，最低充值100元
特别提醒：自动扣款用户需确保银行卡余额大于当月电费120%，避免因阶梯电价导致扣款失败。
新用户可根据使用习惯选择缴费方式：推荐年轻用户优先使用官方APP实现账单查询与支付一体化；老年用户可选择银行代扣或线下营业厅缴费。所有缴费记录均可在「网上国网」APP的「缴费历史」中追溯三年内的明细。
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