官方客服电话查询
中国广电全国统一客服热线为10099，该电话全天24小时提供服务。用户可直接拨打该号码，根据语音提示选择人工服务或自助查询功能，获取台前地区营业厅地址、业务办理指南等信息。
线上渠道查询步骤
通过中国广电官方APP查询的具体流程：
- 打开APP进入首页，点击底部导航栏”我的”图标
- 在个人中心页面选择顶部”设置”选项
- 进入设置界面后点击”关于我们”菜单
- 在详情页查看公示的客服电话及营业厅信息
微信公众号查询方式：关注”中国广电”官方公众号，通过底部菜单”掌上微厅→联系客服”获取热线信息。
线下营业厅查询方式
拨打10099客服热线后，按以下步骤操作：
- 接通后根据语音提示选择”人工服务”选项
- 向客服人员说明需要查询台前地区营业厅信息
- 记录客服提供的详细地址及营业时间
其他辅助查询渠道
通过中国广电官网查询：
- 访问官方网站底部”服务支持→线下网点”栏目
- 输入”台前”进行区域搜索
- 查看带地图导航功能的营业厅信息
实体宣传材料查询：营业厅公示栏、业务办理回执单等纸质材料均印有官方服务热线。
用户可通过10099电话、官方APP、微信公众号及官网四重渠道获取台前广电营业厅服务热线，建议优先使用24小时客服热线进行即时查询，复杂业务咨询可结合线下网点实地办理。
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