一、台风期间报修流程
遭遇电力故障时，首先应确保人身安全，采取以下应急步骤：
- 立即切断可能引发触电的电源总开关；
- 观察周围环境，确认是否存在断线、设备冒烟等危险情况；
- 通过电话或线上渠道提交报修请求；
- 保持通讯畅通，等待专业维修人员到场。
二、获取报修电话的方式
各地供电所提供24小时应急热线：
- 拨打全国统一服务热线95598；
- 查询属地供电所专线（示例：南沙黄阁供电所17702056733）；
- 通过政府公告获取临时增设的应急电话。
三、线上报障渠道操作指南
推荐使用数字化报修方式：
- 微信搜索”南网在线”小程序，通过故障报修功能提交定位信息；
- 登录供电企业官网的在线服务平台；
- 使用”粤海水务服务”等政务公众号的紧急报障模块。
四、安全用电注意事项
台风期间应特别注意：
- 避免接触浸水电器设备，发现断落电线立即远离8米以上；
- 关闭未使用的电器，拔除重要设备电源插头；
- 检查家庭漏电保护装置是否正常；
- 远离变压器、路灯杆等带电设施。
台风期间的电力报修需遵循”安全第一、专业处置”原则，通过官方渠道及时报备故障情况。建议居民提前保存属地供电所联络方式，掌握基础应急处置技能，共同保障灾期用电安全。
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