服务网点位置
合肥滨湖新区燃气业务由包河区服务所统一受理，具体地址位于九子岩路龙御湾（星海城）小区A2栋103-109商铺，服务范围覆盖徽州大道以东区域。该网点配备综合业务窗口与合同管理窗口，可办理开户、过户、维修等全类型燃气业务。
营业时间安排
日常营业时间为每日08:00-17:00，双休日及节假日正常服务。其中综合业务窗口全年无休，合同管理窗口节假日暂停办理（14:30-17:30恢复服务）。特殊日期如春节等重大节日将延长服务时间至19:00。
业务办理流程
新装开户流程：
- 致电蓝焰热线65133333确认管辖网点
- 携带房产证、身份证原件办理实名认证
- 签订供用合同并预约安装
- 技术人员3小时内上门勘验
过户办理要求：
- 商品房需新旧户主共同到场
- 廉租房需物业出具产权证明
- 企业用户提交盖章申请单
便民服务措施
网点提供无障碍通道、应急药箱等设施，老弱病残群体可享绿色通道优先办理。支持线上通过微信公众号、皖事通APP提交申请材料，维修业务承诺30分钟内响应、3小时内完成处置。
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