皖事通APP缴费流程
合肥居民可通过皖事通APP实现电费缴纳与业务办理，具体操作流程如下：
- 下载并注册皖事通APP，完成实名认证
- 首页搜索栏输入”国家电网服务”进入服务模块
- 绑定用电户号后选择”电费缴纳”功能
- 核对账单信息，选择支付方式完成缴费
国家电网网上营业厅
国家电网官方渠道提供多种线上服务：
- 访问官网或下载”网上国网”APP完成缴费
- 绑定户号后可查看实时用电量及历史账单
- 支持银行卡、支付宝、微信等多种支付方式
- 可办理峰谷电开通、增容等附加业务
第三方平台缴费
主流第三方支付平台提供便捷缴费服务：
- 支付宝：搜索”国网安徽电力”生活号缴费
- 微信：通过”生活缴费”模块完成支付
- 银行APP：开通代扣功能实现自动缴费
常见问题解答
针对高频咨询问题作出解答：
- 户号查询：可通过电费账单或致电95598获取
- 电子发票：缴费成功后可在APP内下载
- 缴费记录：所有渠道缴费数据云端同步保存
- 异常处理：缴费未到账需保留凭证联系客服
合肥电力已构建完善的线上服务体系，居民可选择皖事通APP、国家电网官方渠道或第三方平台完成电费缴纳。推荐优先使用官方认证渠道办理业务，既可保障信息安全，又能享受完整的用电管理服务。
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