营业时间说明
合肥联通总店的标准营业时间为每日09:00-18:00，周末及节假日正常提供服务。具体时段可能根据实际情况调整：
- 工作日：上午9点至下午6点（午间不休息）
- 周末/假日：上午10点至下午5点（部分业务受理时间缩短）
重大节日如春节、国庆期间，部分窗口将延长服务至晚上8点，建议提前通过官方渠道查询当日安排。
主要服务项目
该营业厅提供全业务链服务，包含：
- 开户/销户与实名认证
- 套餐变更与话费查询
- 宽带安装与故障维修
- 终端设备销售与保修
- 企业专线业务受理
特殊服务如国际漫游开通需提前预约，设备维修类业务建议错峰办理。
用户办理指南
根据现场服务数据统计，推荐以下办理策略：
| 时间段 | 繁忙指数 |
|---|---|
| 10:00-11:30 | ★★★★☆ |
| 15:00-17:00 | ★★★☆☆ |
| 每月1-5日 | ★★★★★ |
建议携带身份证原件及业务相关证明材料，企业用户可提前通过绿色通道预约。
地址与联系方式
主服务网点位于包河区繁华大道6878号，邻近地铁5号线出口。周边设3处自助服务终端，支持24小时基础业务办理。
- 服务热线：0551-6285****（工作日8:30-17:30）
- 紧急故障申报：400-0100-***（24小时）
合肥联通总店通过弹性时间机制保障服务质量，建议用户优先选择工作日下午办理复杂业务，简单业务可通过自助终端或线上渠道完成。特殊时期建议关注中国联通安徽客服微信公众号获取实时公告。
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