一、服务网点查询方式
用户可通过以下渠道查询合肥通线下服务网点：
- 合肥通卡APP查询：打开应用首页点击“服务网点”功能，系统将基于定位显示附近网点
- 官方网站查询：访问合肥通官网公示的《服务网点一览表》获取完整地址信息
- 电话咨询：拨打客服热线62851595(8:00-17:30)人工查询
二、营业时间获取途径
各网点具体服务时间可通过三种方式确认：
- APP网点详情页中明确标注的每日营业时段
- 线下网点公示的《工作时间告示牌》
- 官网每月更新的《流动服务车日程表》
三、充值方式汇总
合肥通提供三种主流充值渠道：
- 线下网点充值：所有服务网点及合作银行柜台均可办理，需注意单次充值须为10元整数倍且余额上限1000元
- NFC手机充值：安卓用户下载APP后，通过NFC功能可直接贴卡完成实时充值
- 快充券补登：无NFC功能用户可线上购买快充券，至公交站牌或自助机补登
四、常见问题解答
高频问题处理建议：
- 充值异常时需保留卡号、订单号和手机号，在后续消费后致电客服处理
- 工会会员可通过专属渠道查询补贴领取状态
- 电子发票可通过APP直接申请开具
合肥通已构建线上线下融合的服务体系，用户可通过官方APP实现网点查询、充值、异常处理等全流程操作，建议定期更新应用版本以获取最优体验。线下网点作为补充服务渠道，在办理复杂业务时仍具不可替代性。
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