一、花呗分期隐性绑定
吉林部分联通营业厅在办理套餐时,会要求用户冻结花呗信用额度,声称每月自动代还款项。实际操作中,该行为本质是通过金融平台套现完成合约绑定,若用户提前解约则需要自行承担剩余12-24个月的分期还款责任。这种未明确告知风险的信用消费模式,涉嫌违反工信部关于电信资费透明化的规定。
二、套餐自动升级陷阱
用户办理宽带续费时,存在合作营业厅擅自变更套餐资费的情况。具体表现为:
- 续费页面未明确显示变更后的套餐内容
- 原套餐恢复需等待30天生效期
- 新套餐资费普遍高于市场同类产品40%以上
三、长期合约限制与高额违约金
合约套餐普遍存在以下限制条款:
- 合约周期强制锁定24-36个月
- 宽带迁移需重新签订合约
- 提前解约按剩余时长收取违约金,最高达1000元
四、赠品捆绑与号码限制
办理合约套餐赠送电子设备时,营业厅常设置隐藏条件:
- 要求用户更换原有手机号码
- 赠品价值计入套餐成本,变相延长合约期限
- 副卡开通需额外缴纳服务费
吉林联通营业厅的合约条款存在金融捆绑、资费不透明、解约障碍等系统性风险。消费者办理业务时应要求提供完整书面协议,重点核查自动续约条款、违约金计算方式及赠品附加条件,发现违规行为可向工信部投诉维权。
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