服务确认
同济大学沪北校区电信营业厅已全面支持千兆宽带升级服务。根据上海电信2021年启动的”双千兆宽带城市”建设计划，所有电信营业网点均具备千兆宽带业务受理能力。用户可通过线下营业厅或线上渠道提交升级申请。
办理条件
升级服务需满足以下任一条件：
- 电信5G用户且网龄≥10年：免费升级千兆
- 电信5G用户且网龄5-10年：免费升级500M
- 其他用户可选择付费升级套餐
升级流程
- 携带身份证件至营业厅业务受理窗口
- 签署宽带升级协议
- 技术人员上门更换千兆光猫
- 完成网络调试与测速
设备要求
- 支持千兆的GPON光猫（电信2.0版本）
- 六类及以上规格网线
- 千兆路由器（建议Wi-Fi6协议）
沪北校区电信营业厅可为符合条件的用户提供千兆宽带升级服务，实际网速提升需确保家庭网络设备全面支持千兆传输标准。建议用户升级前通过”上海电信”公众号进行网龄查询和设备自检。
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