一、中国电信APP查询
通过中国电信APP可实时获取营业厅位置信息，具体操作流程如下：
- 打开APP首页，点击顶部「附近」图标
- 选择「附近营业厅」查看地图标记点
- 点击目标营业厅查看地址与联系电话
该方法支持导航功能，可显示距离最近的营业厅路线。
二、短信快速查询
编辑短信内容「营业厅」发送至10001，系统将返回附近网点信息。需注意：
- 需开启手机定位功能
- 部分省份需发送特定指令代码
三、电话客服查询
拨打10000号客服热线，按语音提示操作：
| 按键 | 功能 |
|---|---|
| 按1 | 选择普通话服务 |
| 按5 | 转接人工查询 |
四、线下自助查询
携带身份证至任意电信营业厅，通过自助服务机完成：
- 刷身份证获取网点信息
- 打印带公章的位置凭证
建议优先使用APP查询方式，可同步查看营业厅实时客流提示。特殊情况下建议提前致电确认营业时间，避免节假日服务调整。
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