智能监管系统上线
后港菜场引入物联网电子秤与区块链溯源技术，所有交易数据实时上传至管理平台，消费者可通过扫描小票二维码查看商品溯源信息与称重记录。市场内设置三处公平秤自助核验点，配备语音播报功能，发现偏差超0.5%自动触发警报。
- 防篡改电子秤：每台秤具双重防拆封签
- AI摄像头：自动识别遮挡称重行为
- 数据公示屏：实时显示商户诚信排名
诚信商户联盟建立
市场管理方联合48家商户签署《诚信计量公约》，实施星级评定制度。每月根据投诉率、复秤合格率等指标动态调整商户信用等级，3A级商户可享受摊位费减免等优惠。消费者购买时可直接要求商户”单价输入加双零”，确保计价准确透明。
先行赔付制度落地
设立20万元诚信保证金池，消费者发现缺斤少两可凭交易凭证在服务台申请即时赔付。管理方承诺30分钟内完成核验并按照”少一赔三”标准先行垫付赔偿金，后续向涉事商户追责。制度实施后纠纷处理时效提升80%。
价格透明机制创新
开发”菜价通”微信小程序，每日更新200余种菜品参考价与批发市场行情对比数据。设立自营平价专区，对土豆、白菜等20种基础菜品实施政府指导价。引入第三方审计机构每月抽检商户进销存台账，严控不合理加价。
实施成效
通过半年综合治理，后港菜场消费者投诉率下降92%，复秤合格率稳定在99.3%以上。日均客流量同比增长35%，成为全市首个通过国家级诚信计量认证的农贸市场，其”科技+制度”双轨模式已在23个区县复制推广。
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