营业时间公告
| 营业厅名称 | 工作日时间 | 周末时间 |
|---|---|---|
| 八里店纬一路厅 | 8:30-17:00 | 9:00-16:30 |
| 太湖路旗舰厅 | 9:00-18:00 | 10:00-17:00 |
建议办理复杂业务（如开户、套餐变更）尽量选择工作日上午时段，可减少等待时间。
周末服务安排
吴兴区联通营业厅实行周末轮班制，重点保障以下服务：
- 紧急补卡/挂失（需携带身份证原件）
- 话费充值及账单打印
- 基础套餐变更（需已完成实名认证）
特殊节假日期间，建议提前通过中国联通APP查询实时营业状态，部分社区网点可能临时调整。
核心业务指南
营业厅支持办理的12项主要业务：
- 5G套餐升级与资费查询
- 国际漫游业务开通（需预存押金）
- 家庭宽带报装/迁移
- 物联网卡办理（企业用户需提供营业执照）
办理宽带业务请携带房产证明或租房合同，企业用户需准备法人身份证复印件及公章。
线上办理通道
推荐优先使用数字化服务：
- 中国联通APP「视频客服」支持AR远程业务指导
- 微信公众号可实时查询套餐余量
- 电子发票可通过短信链接直接下载
线下办理建议提前预约，通过APP「预约到店」功能可精确选择30分钟时段。
特别提示
每月最后一日20:00后系统升级期间，部分业务将暂停办理。遇极端天气时，可通过10010热线申请紧急复机服务。
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