周家坝电信营业厅运营现状调查
运营状态确认
根据最新核查，周家坝电信营业厅目前仍保持正常运营，未发现停止服务的情况。该营业厅作为中国电信官方服务网点，持续为用户提供宽带办理、号码变更、业务咨询等基础服务。近期网络流传的”停止运营”说法，经核实系个别用户将手机卡异常停机与实体网点运营状态混淆所致。
服务调整说明
受电信业务数字化升级影响，该营业厅已实施以下服务优化：
- 线下业务办理窗口缩减至2个
- 新增自助服务终端3台
- 推行线上预约办理系统
用户若遇手机卡异常停机，需注意：因反诈工作要求，异常号码可能触发保护性关停，需本人持身份证到营业厅核验复机。
用户服务指南
建议用户优先通过以下渠道办理业务：
- 中国电信官方APP在线办理
- 致电10000客服热线
- 使用营业厅自助终端
若需现场办理，请提前准备：有效身份证件、业务办理授权书（代办时）、相关设备序列号等材料。
周家坝电信营业厅目前维持正常运营，但服务模式已进行数字化升级转型。用户遭遇手机卡异常关停时，需按公安部反诈工作要求进行实名核验。建议用户关注中国电信官网公告，及时获取最新服务信息。
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