活动亮点抢先看
本周末（3月15日-16日），中国电信全国营业厅推出「积分兑换享超值」主题活动。1-7星级客户可享受最高4倍积分兑换权益，500积分即可兑换10元话费，3000积分可兑换30元天猫超市卡等热门礼品。活动期间到店办理业务还可获赠双倍积分。
| 礼品 | 所需积分 |
|---|---|
| 10元话费 | 500分 |
| 30元天猫卡 | 3000分 |
| 爱奇艺月卡 | 3000分 |
积分兑换全流程
- 登录电信营业厅APP查询积分余额
- 选择「积分商城」浏览可兑换商品
- 线上兑换直充类商品即时到账
- 实体礼品凭验证码到店领取
特别提醒：积分有效期三年滚动清零，建议优先兑换即将到期积分。
星级专属权益
- 5星以上客户享专属兑换通道
- 6-7星用户可叠加使用生活权益（酒店延迟退房/视听会员折扣）
- 营业厅优先办理+宽带上门服务
新升级的星级服务体系提供「消费积分×星级倍数」计算规则，4星级客户即可获得2倍积分加速。
常见问题解答
- 积分兑换话费限制？
- 仅支持本机号码直充，需实名认证
- 停机用户能否兑换？
- 欠费用户暂停兑换权限
- 积分有效期查询？
- 通过「中国电信客服」微信公众号实时查询
本次周末活动深度融合积分兑换与星级服务体系，通过线上线下联动为电信用户打造便捷消费体验。建议用户提前登录账户查询积分余额，合理规划兑换方案，充分享受通信生活增值服务。
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